Toimitusehdot

Verkkokaupan tuotteita myy Merinovillakauppa.fi -yritys, Peltonen Group OY, y-tunnus 2629069-1.

Myymme tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille Suomeen. Tuotteiden hinnat sisältävät arvolisäveron. Pidämme oikeuden hintojen ja postikulujen muutoksiin.

 

Tilaaminen

Tuotteet tilataan pääsääntöisesti internetin välityksellä osoitteesta www.merinovillakauppa.fi ostoskorin kautta. Kaikki tilaukset vahvistetaan sähköpostilla, jossa ilmoitetaan tilauksen hinta, toimituskulut sekä tilatut tuotteet. Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydessä. Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin.

 

Toimituskulut

Posti pikkupaketti (pienet tilaukset, pitää mahtua postiluukusta): 4,50 €

Matkahuolto lähellä-paketti: 4,90 €

Posti paketti: 7,90 €

Posti kotipaketti (Kotiin toimitus, pitää olla vastaanottamassa kotona): 13,50 €

 

Maksutavat

Tuotteet ja niiden postikulut maksetaan tilauksen yhteydessä. Meillä voi maksaa useamman pankkiyhteyden kautta ja lisäksi luottokorteilla ja Klarna-laskulla. Maksaminen tapahtuu Klarna Oyj:n sivuston kautta. Maksutapana on myös tilisiirto ennakkomaksuna. Maksut Visa, Visa Electron tai Master Card -korteilla maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalvelun tarjoajana toimii Klarna yhteistyössä Suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Visa, Visa Electron tai Master Card -korteilla tehtävissä maksuissa Klarna näkyy maksun saajana korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Koska Klarna on luottolaitos, se tarvitsee ostajan henkilötunnuksen varmistaakseen asiakkuuden. Me emme tarvitse henkilötietojanne ja ne eivät näy meille.

Klarna Oy:llä on maksulaitoksen toimilupa.

Klarna Oy. Y-tunnus 2247127-6

Puhelin 09 425 997

https://www.klarna.com/fi

https://www.klarna.com/fi

 

Ongelmatilanteet kuljetuksessa sekä viallisten tuotteiden osalta

Mikäli tuote on kadonnut kuljetuksen aikana, vioittunut tai asiakkaalle on toimitettu väärä tuote, tulee asiakkaan ilmoittaa virheestä välittömästi meille. Ilmoitus virheellisestä toimituksesta tai viallisesta tuotteesta on tehtävä 14 päivän sisällä tuotteen vastaanottamisesta.

Jos tuote on vioittunut postissa, on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio postiin.

 

Muuta

Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Asiakkaan on ennen tilausta tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin. Merinovillakauppa käsittelee kaikki asiakastiedot täysin luottamuksellisesti. Merinovillakauppa sitoutuu olemaan luovuttamatta asiakastietoja. Kiitos asiakkuudesta, haluamme tarjota aina parasta palvelua ja siksi asiakastyytyväisyys on meillä todella korkealla tasolla.

 

Kiitos asiakkuudesta ja mukavia hetkiä tuotteidemme parissa.
Terveisin merinovillakauppias Antti

OLEMME KOTIMAINEN VERKKOKAUPPA, ACTIVE-ARCTIC/ MERINOVILLAKAUPPA.

Meille on tärkeää että tuotteet on valmistettu Suomessa.

Tuotteet ovat valmistettu ekologisuutta ja eettisyyttä silmällä pitäen luonnon kuiduista.

Olemme tukkukauppa, ilman jälleenmyyjän katetta, siksi pystymme tarjoamaan Teille laadukkaat ja kotimaiset tuotteet kilpailukykyisellä hinnalla.

 

Tervetuloa tekemään hyvän mielen ostoksia!

 

Asiakaspalvelu

merinovilla.asiakaspalvelu@gmail.com

Ota yhteyttä

merinovilla.asiakaspalvelu@gmail.com

Maksutavat